Polityka prywatności i informacja RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Lemon Fitness z siedzibą przy ul. Ludwinowskiej 11/LU1, 30-331 Kraków (dalej: „Administrator”).

Z Administratorem można skontaktować się:

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać m.in.:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
  • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
  • dane rozliczeniowe i księgowe,
  • dane dotyczące korzystania z usług klubu,
  • dane dzieci oraz ich opiekunów prawnych (w przypadku zajęć dla dzieci, urodzin, półkolonii),
  • dane zbierane za pośrednictwem strony internetowej (np. adres IP, dane statystyczne, pliki cookies).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  1. Świadczenie usług i prowadzenie konta użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  2. Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  3. Kontakt i obsługa zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  4. Marketing bezpośredni własnych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), w zależności od formy komunikacji.
  5. Prowadzenie analiz, statystyk i poprawa jakości usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. Badanie satysfakcji klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  7. Dochodzenie, ustalanie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Profilowanie

W ramach działań marketingowych możemy stosować profilowanie, polegające na analizie Twojej aktywności w serwisie lub historii korzystania z usług w celu dopasowania oferty i komunikacji marketingowej. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani istotnie na Ciebie nie wpływa.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  • firmom księgowym i rachunkowym,
  • dostawcom systemów IT i systemów rezerwacyjnych,
  • operatorom płatności,
  • firmom świadczącym usługi marketingowe i analityczne,
  • podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie na podstawie umów zapewniających odpowiedni poziom ich ochrony.

6. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta/Facebook), Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie to odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń,
  • dane księgowe – przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
  • dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Obowiązek lub dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest:

  • niezbędne do zawarcia umowy i korzystania z usług Lemon Fitness,
  • dobrowolne w zakresie działań marketingowych. Niepodanie danych niezbędnych może uniemożliwić świadczenie usług.

10. Dane dzieci

W przypadku usług skierowanych do dzieci dane osobowe przetwarzane są na podstawie danych przekazanych przez rodziców lub opiekunów prawnych i wyłącznie w celu realizacji usług oferowanych przez Lemon Fitness.

11. Pliki cookies

Strona internetowa lemonfitness.pl wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania serwisu, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce cookies dostępnej na stronie internetowej.

12. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie lemonfitness.pl.